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ENTENDA COMO FUNCIONA A VENDA PRESENCIAL

 

A venda presencial como o próprio nome já diz é a etapa de nosso serviço em que recebemos aos clientes na residência do contratante, por padrão realizamos a abertura para compras pontualmente ás 8:30h e encerramos as 14h, eventualmente, porém muito dificil ocorrer respeitamos regras do local, e estas mudanças sempre são informadas nos e-mails convites e mensagens WhatsApp FMVT. Fomos ao longo dos anos de atuação formatando um padrão de atendimento que procuramos seguir para que essa etapa 

► Em condomínios geralmente a entrada para espera na residência onde ocorrerá a venda se dá sempre após as 08 horas; antes desse horario os clientes esperam na proximade da portaria;

► A espera na residência é organizada por senha FMVT; é fornecida uma senha a cada cliente e acompanhante (exceto crianças);

► Alguns minutos entes da abertura,organizamos em ordem de senha, para chamada autorizando entrada no local;

►O FMVT disponibiliza uma certa quantidade de cestas para suas compras;

► Todos os itens disponíveis já estarão devidamente etiquetados com o CÓDIGO, a DESCRIÇÃO e o VALOR DE VENDA, algumas informações adicionais eventualmente poderão constar , por exempo NE significa "No estado" , A quantidade 06 unidades, Fique sempre atento com as informações em caso de dúvida sempre procure os nossos atendentes;

► Ao comprar objetos pequenos (itens de decoração, roupas, entre outros) deverão em sua posse, e as etiquetas de preço não poderão ser retiradas, cuide de suas compras e seus pertençes, mantenha sua cesta sempre com você,o FMVT não se responsabiliza por perdas ou ocorrências durante o evento.

► Ao comprar objetos grandes, e que ainda estejam ainda disponíveis como móveis, eletros e eletrônicos  (TV, geladeira, fogão entre outros) retire a etiqueta do item e procure um atendente para que seja colacada uma etiqueta de VENDIDO em seu nome.

► Pedimos que somente retenha ou reserve um objeto/item com a certeza de compra, principalmente durante a abertura da venda, O FMVT pode deixar de vender posteriormente pois o fluxo de pessoas determinadas ou interessadas no objeto é muito menor, nossa equipe está sempre atenta a essas ocorrências. Colabore !!!

► Se você possui algum item reservado anteriormente, ao chegar informe nossa equipe e fique a vontade para comprar outros objetos, já saberemos que você está presente e não recolocaremos para revenda apos as 10 horas;

► Pedimos que respeite sempre os cômodos ou armários que possuem restrição de abertura ou reservas, sempre utilizamos fitas, etiquetas ou cartazes para informar em caso de dúvida procure equipe FMVT;

► Em determinadas casas existem objetos que necessitam de profissionais para retirar (lustres, ar condicionado, cortinas, etc..) ao comprar sempre averigue se possuimos alguém para retirar ou se o comprador deverá contratar um profissional;

► Finalizando suas compras, dirija-se ao nosso caixa (check-out) a equipe irá lhe atender de acordo com a fila (se houver) , pedimos que acompanhe a embalagem dos itens e lançamentos no seu ticket, atente-se que está levando todas as sua sacolas;

► Para pagamentos o FMVT aceita: dinheiro (reais), cheques para clientes cadastrados ( á vista e em ate 3x sem juros), cartão de débito (Febraban), cartão de crédito, todas as bandeiras ( á vista ou parcelado em até 24 X com juros incidêntes ao comprador, fazemos uma simulação para aprovação, solicite antecipadamente).

► NÃO SE ESQUEÇA EM CASO DE QUALQUER DÚVIDA A EQUIPE FMVT ESTÁ SEMPRE A SUA DISPOSIÇÃO!

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